Opmerking: Dit is een 'levend document'. Dat betekent dat de inhoud ervan kan veranderen, wat voornamelijk zal betekenen dat er meer bij komt.
Een contentonderzoek is een aanvullend onderzoek op een al bestaand onderzoek dat eerder is uitgevoerd, meestal voor een leverancier van een platform-product. Een dergelijk onderzoek heeft soms verschillende namen bijvoorbeeld platformonderzoek, systeemonderzoek of technisch (toegankelijkheids)onderzoek.
Zo'n onderzoek is technisch van insteek en bekijkt de mogelijkheden van een platform om toegankelijke websites te maken. Daarbij wordt vaak gewerkt met voorbeeld content om de mogelijkheden goed weer te geven.
Een contentonderzoek vult deze informatie aan met de unieke onderdelen van jouw website. Je kunt daarbij denken aan:
Het is dus handig als jullie, voordat het onderzoek op jouw content wordt uitgevoerd, onderstaande checklist doorloopt om te kijken of jullie al zoveel mogelijk hebben toegepast of dat je misschien nog zaken moet oplossen.
Je hebt als redacteur een grote vinger in de pap als het om het maken van toegankelijke content gaat. Veel hangt namelijk af van het correct gebruik van het beheersysteem (CMS) van je website en het toevoegen van de juiste informatie!
Teksten beslaan vaak het grootste deel aan informatie op je website. Gelukkig is tekst standaard als heel goed toegankelijk! Wel is het belangrijk om je bewust te zijn dat informatie over de opbouw van je teksten bijvoorbeeld ook goed in de code is opgebouwd.
Tip: Het is geen vereiste voor de WCAG, maar veel mensen zijn ermee geholpen als je in duidelijke taal schrijft. We noemen dit 'schrijven op B1 niveau' (Nee, geen "jip-en-janneke taal"!). Meer informatie kun je vinden op:
Plaatjes, afbeeldingen, infographics. We gebruiken ze graag, want een plaatje zegt vaak meer dan woorden. Toch zul je voor een toegankelijke website, je gebruikte afbeeldingen ook van diezelfde woorden moeten voorzien om het voor iedereen toegankelijk te maken.
Let op: Het is goed om voor decoratieve afbeeldingen goede afspraken te maken en duidelijk een van de twee oplossingen te volgen als redactie of organisatie. Op die manier is duidelijk wat jullie benadering is. Bij wisselende resultaten zal ik dit in het onderzoek aanhalen als een onjuistheid.
Steeds vaker wordt video ingezet als een moderne en makkelijke manier om content met bezoekers te delen. Het biedt de gelegenheid om in een snel en compact formaat informatie over te brengen. Er zijn wel enkele zaken om rekening mee te houden:
Tip: Het W3C heeft een Engelse pagina waarop voor elk type media de precieze vereisten staan: Media-eisen WCAG (Engels).
Binnenkort staat deze informatie in het Nederlandse op deze pagina.
De meeste CMS-systemen hebben niet de mogelijkheid om eigen formulieren op te maken en in veel gevallen kun je als redacteur niet veel doen aan formulieren direct in de website. Overleg met je leverancier tijdens het maken en aanpassen van formulieren over de volgende punten:
Voor veel websites zijn documenten die worden gedeeld met de bezoekers een van de grootste uitdagingen als het gaat om digitale toegankelijkheid. Om je hier in op weg te helpen wat tips die je als redactie kunt doorlopen en mee kunt geven aan anderen in je organisatie die documenten maken.
PDF-documenten zijn een veel voorkomend en vaak hardnekkig probleem. Door het gemak van maken in applicaties als Word wordt je hier als webredacteur regelmatig mee geconfronteerd. Helaas worden hiervoor vaak de verkeerde instellingen gebruikt (de print variant) waardoor het document niet toegankelijk is.
Het eerste advies is, om te kijken of je de informatie uit de PDF ook als HTML kunt publiceren. Eventueel kan dit naast elkaar. HTML is standaard vaak al geheel of in ieder geval veel toegankelijker. Door dezelfde informatie aan te bieden als in het document heb je een toegankelijk alternatief.
Er bestaan verschillende manieren om een PDF al deel automatisch te controleren op toegankelijkheid. Begin bij de toegankelijkheid controle in Acrobat Pro zelf. Dit is vaak de snelste manier voor een eerste controle. Als daar al problemen te vinden zijn dan is er nog veel werk te doen. Een veel uitgebreidere controle kan via de PDF Accessibility Checker (PAC) van de PDF foundation. Let daarbij op het juiste tabblad (WCAG).
Beide zijn alleen maar automatisch tool en kunnen niet alles controleren. Zo moet bijvoorbeeld ook de leesvolgorde goed zijn opgemaakt in het document.
Aanpassingen aan het document kunnen gemaakt worden via Acrobat Pro, maar dit vereist veel specialistische kennis van het programma en de PDF standaarden. Het loont vaak de moeite om bij het bronbestand te beginnen om daar al het meeste werk goed te doen.
EPUB is in de basis een HTML-variant van een document en daarmee geschikter om toegankelijk te maken. Het formaat is ook geschikt om zich aan te passen aan verschillende apparaten. Daarmee wijkt het ook af van een van de veelgenoemde voordelen van PDF, namelijk dat het er overal hetzelfde uit ziet.
De verschillende office applicaties hebben toegankelijkheid controles ingebouwd, waarmee je tips krijgt om veel voorkomende zaken niet te vergeten. Het delen van deze (bron-)bestanden is niet altijd mogelijk, maar kan wel een betere ervaring geven vanuit toegankelijkheidsoogpunt, omdat mensen in de eigen applicatie kunnen werken.
Het doorlopen van deze controles garanderen echter nog geen toegankelijk document.